SOSIALISASI PENILAIAN KEPATUHAN PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK TAHUN 2024 OLEH OMBUDSMAN PROVINSI SULAWESI BARAT
Pada tanggal 17 Juli 2024, Dinas Kesehatan Kabupaten Mamuju Tengah menghadiri undangan Sosialisasi Penilaian Penyelenggaraan Pelayanan Publik yang diselenggarakan oleh Ombudsman Provinsi Sulawesi Barat. Kegiatan ini bertempat di Lantai 1 Kasuari, D’Maleo Hotel Mamuju Provinsi Sulawesi Barat dan dihadiri oleh berbagai perwakilan instansi pemerintah di wilayah Sulawesi Barat.
Acara ini dibuka dengan sambutan dari Kepala Ombudsman Provinsi Sulawesi Barat, yang menekankan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik dalam rangka mewujudkan pemerintahan yang transparan dan akuntabel. Dalam sambutannya, beliau menyampaikan bahwa sosialisasi ini bertujuan untuk memberikan pemahaman yang lebih mendalam mengenai mekanisme penilaian pelayanan publik dan indikator-indikator yang digunakan dalam proses penilaian tersebut.
Dinas Kesehatan Kabupaten Mamuju Tengah yang diwakili oleh Tim Kerja Pelayanan Publik, Merwin Maharaja,S,Kep Ns.,M.M.Kep, turut menyampaikan pandangannya dalam sesi diskusi. Merwin Maharaja,S.Kep Ns.,M.M.Kep menekankan komitmen Dinas Kesehatan Kabupaten Mamuju Tengah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan bagi masyarakat. Beliau juga menyampaikan berbagai inovasi yang telah dan akan dilakukan oleh Dinas Kesehatan, termasuk pengembangan sistem informasi pelayanan kesehatan yang lebih terpadu dan mudah diakses oleh masyarakat.
Selama sosialisasi, para peserta diberikan penjelasan mengenai langkah-langkah yang perlu diambil untuk mempersiapkan diri menghadapi penilaian penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2024. Materi yang disampaikan meliputi standar pelayanan, tata kelola pengaduan masyarakat, serta upaya-upaya untuk meningkatkan kepuasan pengguna layanan publik.
Kegiatan ini diakhiri dengan sesi tanya jawab, di mana peserta berkesempatan untuk berdiskusi langsung dengan narasumber dari Ombudsman Provinsi Sulawesi Barat. Banyak pertanyaan dan masukan konstruktif yang disampaikan oleh peserta, menunjukkan antusiasme dan komitmen bersama untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik di wilayah Sulawesi Barat.
Dinas Kesehatan Kabupaten Mamuju Tengah menyambut baik sosialisasi ini sebagai langkah positif dalam meningkatkan pelayanan publik yang lebih baik dan profesional. Dengan mengikuti sosialisasi ini, diharapkan Dinas Kesehatan Kabupaten Mamuju Tengah dapat lebih siap dalam menghadapi penilaian pelayanan publik tahun 2024, serta terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.